Ablauf

Nach erfolgreicher Buchung:

Ihr erhaltet von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Auch teilen wir euch den Zugangscode für euer Zimmer mit. Mit diesem Zahlencode habt ihr Zutritt zu den gebuchten Zimmern für den gebuchten Zeitraum. Du kannst dir auch deinen Zutrittscode, den du dir leicht merken kannst vor Reiseantritt selbst auswählen. Alternativ können wir dir auch ein Zutrittsarmband geben, dass du einfach nur vor den Sensor halten musst.
Wenn ihr besondere Bedürfnisse habt, die ihr während eures Buchungsvorgangs noch nicht angegeben habt, so teilt sie uns bitte rechtzeitig mit. Wir stellen vor Ort für euch alles bereit.
Die Zimmer können bis zur angegebenen Personenanzahl ohne Mehrkosten genutzt werden. Bettzeug und Handtücher liegen bereit. Zwischenreinigungen finden regelmäßig statt. Die Reinigung nach eurer Abreise übernehmen wir. Frische Handtücher zum Wechseln und bei erhöhtem Mehrverbrauch könnt ihr euch jederzeit selbst austauschen.
Die Anreise ist ab 15 Uhr möglich und am Abreisetag bitten wir euch bis spätestens 10 Uhr die Apartments zu räumen. Personal zu regelmäßigen Zeiten haben wir nicht vor Ort. Ihr könnt bei Fragen oder unerwarteten Schwierigkeiten jederzeit telefonisch oder per Videotelefonie über unser Informationsboard Kontakt mit uns aufnehmen
Das Gelände, der Eingangsbereich und die Treppenhausbereiche haben wir im Blick. Somit können wir dir leichter weiterhelfen.
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